I – Organisation

Le service informatique de la MSHS est constitué de deux parties :

1 – Serveurs, réseau, visioconférences

Missions :

• administration des serveurs ;
• sauvegarde quotidienne des fichiers ;
• administration du réseau (câblé & WiFi) ;
• inscription des utilisateurs sur le serveur (gestion des droits) & sur les imprimantes (pour la facturation des impressions) ;
• mise en œuvre des visioconférences.

Responsable : Jean-Yves BOURON, 05 49 45 46 04 / 07 85 55 94 69 ; jean-yves.bouron@mshs.univ-poitiers.fr.

 

2 – Assistance aux utilisateurs

Missions :

• Aide à l’achat d’un ordinateur ;
• installation & configuration des équipements (ordinateur, imprimante…) ;
• mise à disposition de l’espace de stockage des utilisateurs (25 Go par personne) ;
• dépannage, paramétrage, installation de logiciels ;
• prêt de PC portables en cas de besoin (panne d’un ordinateur, déplacement…) & pour une durée maximale de deux mois ;
• mise à disposition d’ordinateurs en libre-service au centre de documentation.

Responsable : Arnaud LECHRIST, 05 49 45 48 67 / 06 82 36 66 53 ; arnaud.lechrist@univ-poitiers.fr.

 

Adresse support pour dépannage : mshs@support.univ-poitiers.fr. Ou, par formulaire : Demande d’intervention de l’assistance informatique

 

II – Autres informations

Charte informatique

L’utilisation de ces postes et du réseau est réglementée selon la charte informatique de l’Université de Poitiers . Elle définit entre autres les règles à respecter en matière de droit, de sécurité et informe sur la responsabilité de tous les usagers.

 

Fiches pratiques, tutoriels, formulaire  :

Généralités, réseaux

• Demande d’accès aux moyens informatiques de la MSHS
• Réseaux informatiques : Késako ?
• Se connecter à EduRoam

L’informatique de la MSHS

• Sauvegarder ses fichiers sur le serveur de la MSHS
• Quelques conseils pour imprimer à la MSHS

Les visioconférences

• Comment choisir un système de visioconférence ?
• Utilisation de RENAvisio
• Réserver une visioconférence via le calendrier de l’ENT
• Formulaire de demande de visioconférence pour permettre son organisation

Enfin…

• Documentations et tutoriels de la direction informatique de l’université